Assistance et demandes
Nous sommes à votre écoute
Que vous ayez une question technique, un problème d'installation, une demande de licence ou un projet de développement — nous vous répondons avec plaisir. Chaque demande est traitée personnellement.
Assistance en français et en anglais · Réponse sous 24–48h ouvrées
Par e-mail
Le moyen le plus direct pour toute question technique, demande de support ou proposition de collaboration. Écrivez-nous et nous reviendrons vers vous rapidement.
contact@mchsofts.comSur LinkedIn
Suivez notre actualité, découvrez nos projets et contactez directement Mohammed Choukri, le développeur derrière MCH SOFTS. Idéal pour les échanges professionnels et les partenariats.
Mohammed ChoukriDélai de réponse : Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Pour une assistance plus rapide, merci d'inclure le nom du produit, la version de votre système et une description précise du problème.
Demande de programmation
Vous avez une idée d'application mobile, de site web ou de logiciel pour ordinateur ? Nous étudions chaque demande et vous répondons avec une proposition adaptée. Pour nous soumettre votre projet, contactez-nous directement par e-mail ou via LinkedIn — les détails ci-dessous vous aideront à préparer votre message.
Comment nous soumettre votre projet
Notre site ne dispose pas de formulaire intégré. Pour nous transmettre votre demande, il vous suffit de nous écrire directement — voici comment procéder :
Préparez votre message
Décrivez votre idée, les fonctionnalités souhaitées, la plateforme cible et le public visé.
Indiquez votre budget et délai
Précisez une fourchette budgétaire et un délai souhaité, même approximatifs.
Envoyez-nous votre demande
Par e-mail à contact@mchsofts.com ou via LinkedIn. Nous accusons réception sous 24–48h ouvrées.
Vos informations restent confidentielles et ne sont utilisées que pour traiter votre demande. Nous vous répondons personnellement avec des questions complémentaires ou une première proposition.
Questions fréquentes
Comment obtenir de l'aide pour un produit spécifique ?
Indiquez le nom du logiciel, de l'application ou de l'extension dans votre e-mail, avec votre version de Windows ou d'Android. Plus votre description est précise, plus notre réponse sera efficace.
Proposez-vous un support pour les projets open source ?
Oui. Pour nos projets open source, vous pouvez ouvrir une issue sur le dépôt concerné ou nous écrire directement. Nous accueillons également les contributions et les rapports de bugs.
Comment se déroule une demande de programmation ?
Après réception de votre e-mail ou message LinkedIn, nous analysons votre besoin et vous répondons sous 24–48h ouvrées avec des questions complémentaires ou une première proposition. Un devis détaillé est ensuite établi avant le début du projet.
Puis-je vous contacter pour un partenariat ou une mission ?
Bien sûr. Écrivez-nous à contact@mchsofts.com ou contactez-nous via LinkedIn. Décrivez votre besoin et nous étudierons votre demande avec attention.
Une question ? Écrivez-nous.
Notre équipe vous répond personnellement. Nous sommes impatients de vous aider à tirer le meilleur parti de nos produits.